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竞赛比武现场理论考试题库
3,659
单选题

加能站员工在上岗之前都要进行( )调整,接待顾客要面带微笑,不要把不好的情绪带在脸上,以免影响销售。

A
心态
B
表情
C
着装
D
体形

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析: 该题考察的是加能站员工上岗前需要进行哪种调整,以确保不会影响销售。正确的答案是A.心态。员工应该保持积极的心态,不将不好的情绪带在脸上,以保持良好的工作状态。
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