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竞赛比武现场理论考试题库
3,659
单选题

转接、派单至销售企业高级坐席员的事件中,一般性投诉,处理时限为( )小时。

A
2
B
3
C
4
D
5

答案解析

正确答案:B

解析:

转接、派单至销售企业高级坐席员的事件中,一般性投诉,处理时限为( )小时。 A.2 B.3 C.4 D.5 答案:B 答案选项B. 3小时,是因为一般性投诉需要及时处理,以确保客户的问题得到及时解决。三个小时的处理时限可以被视为合理的时间范围,既能够给予足够的处理时间,又不会使客户等待过久。
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