公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众和内部员工健康严重受损的（ ）和其他影响公共健康事件。

日常交接班主要巡查( )

在爆炸危险区域内输油管线上的法兰应用金属线跨接（当法兰的连接螺栓不少于（）根时，在非腐蚀环境下，可不跨接），跨接线上不允许刷漆。

交接班的口号是什么（）

接班领班或站经理组织接班人员召开班前会时应宣讲以下哪些内容（）

每班工作交接、中断加油作业时间，不超过（ ）分钟。

通过（ ）、站务会、师带徒等方式,学习规章制度、业务知识、上级通知、案例分析、操作技能等,持续提升员工的综合能力。

客户车辆在进站口发生故障时，首先应如何解决拥堵情况（）。

员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策，
并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（ ）。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

下列关于“服务态度”的描述，不正确的是(　　)。