现场施工作业，实行许可要求的作业必须（ ）视频监控。

客户积分兑换的商品出现质量问题，不可肉眼看到的问题，如气味，使用效果等，将问题反馈至供应商/省市公司处理协调，给客户提供（）并且（）。

客户可以通过哪些渠道，进去积分商城进行积分兑换？

目前积分商品分可在积分商城中以兑换哪些商品？

权益会员积分，可在以下哪些渠道使用?

如何查询积分兑换订单的发货状态（）。

以下可获得权益会员积分的场景有（）。

中国石化全国会员积分获取途径（）

中石化会员身份有效期为1年的会员等级是（）

下列关于坏卡、失效卡的补卡处理，表述正确的是

对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理，客户可选择的处理方式有（）