按照加能站异常事件快报制度规定，异常事件发生后（ ）小时内将《加能站异常事件快报》通过内网邮箱报油品销售事业部零售管理处。

零售管理系统（EP）中的特殊业务指的是油品清罐、油品调节、回罐和站间移库。

零售管理系统（EP）月度盘点表中的损耗，与本期账存和实际盘点数有关，与发货运输损耗和接卸损耗无关。

加油站账表的“每日”一般指,当日管控系统最后一班的班结时间至次日管控系统最后一班的班结时间。

油价调整时，加油站不需要进行数据通讯。

同一付款方账号多笔转账，网点办理卡业务充值时可以选择多个批次号的金额进行充值。

资金监管系统的应缴数据来源于员工手工逐笔录入。

对于需要开具增值税发票且大量办卡的单位客户，购卡时必须签订承诺书。（）

普票网点开票员可以使用其他班次开票员账号开具电子发票 。

发票上开票人、复核人、收款人可以为同一人。

客户要求退货的，无需做退票处理。