预算单位发生下列事项，应按规定及时撤销有关账户并向同级财政部门办理备案手续（ ）

各网点在与运钞车交接过程中，标的物进入交接区前或离开交接区后，营业网点工作人员禁止触碰标的物或运输工具。

各网点在与运钞车交接过程中，营业网点只配有一名保安人员的在营业场所大门内侧警戒。本行员工和保安人员严禁户外协助警戒。

运钞车到达后，营业网点工作人员应核对运钞车及车组人员信息是否与押运外包公司预留信息一致。预留信息不符时，若押运人员给予合理解释，可直接进行交接。

运钞车到达后，营业网点工作人员应核对车组人员信息，查看运钞车品牌、颜色、前后车牌照号码，车组人员胸卡信息等是否与押运外包公司预留信息一致。

运钞车到达某营业网点后，但由于该营业网点门前停放着其他车辆，则运钞车可以停放在其他距离网点较近的位置进行款箱的交接，即使不在监控范围内也可以。

ATM加钞间作为现金区域应严格管理人员出入，尤其非本行人员进出加钞间务必做好登记工作并向（ ）报备，报备后由专人陪同出入。

营业期间，正常营业的场所必须保证至少（ ）在岗，并保持高度警惕，以保证营业场所的安全。

以下关于客户投诉处理流程的说法，错误的是（ ）

以下关于客户投诉的说法，错误的是（ ）

本行消费投诉受理坚持（ ），即第一时间接受消费投诉者，应先行受理，安抚解释，减少中间环节，注重时效。