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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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判断题
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客户若遗忘结算卡密码或需要更换密码,必须由持卡人持结算卡、本人有效身份证件等资料到主账户开户行办理密码重置业务。

答案:B

解析:可到我行任意网点办理

2023年版银行运营管理知识
通过“内部账现金收付[321002]”交易办理内部账现金收款业务时,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700009.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700009.html
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通过“智能路由汇款(157001)”交易进行个人客户汇款时,由操作柜员与复核柜员共同完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700029.html
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以下关于我行个人网上银行、手机银行落地业务的处理,说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700026.html
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票据债务人应按照法定条件在票据上签章,就是要求各种票据行为都必须按照法定记载事项和方法记载于票据上并签章,这体现了票据行为的( )特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670001e.html
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持票人请求开户行办理转账支票委托收款时,应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700003.html
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客户小王在我行办理贷款需要进行质押,若以其朋友小李的存单进行质押,则以下说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700002.html
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《关于规范银行从业人员参与民间融资、非法集资、违规销售等问责事项的通知》规定,借银行名义或利用银行员工身份私自( )的,至少应给予解除劳动合同处理。   
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6d38-c039-62ee46700004.html
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我行手机银行单笔限额(云证书)为( ),日累计限额(云证书)为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700005.html
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单位客户预留印鉴中的财务章丢失,应通过“印鉴变更交易”预留新印鉴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670000b.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
判断题
)
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2023年版银行运营管理知识

客户若遗忘结算卡密码或需要更换密码,必须由持卡人持结算卡、本人有效身份证件等资料到主账户开户行办理密码重置业务。

答案:B

解析:可到我行任意网点办理

2023年版银行运营管理知识
相关题目
通过“内部账现金收付[321002]”交易办理内部账现金收款业务时,以下说法正确的是( )

A. A.存取托收承付快递费、缴纳本行党费时在备注栏位注明具体事项,仅上传业务传票即可,无需提供其他证明材料

B. B.在交易摘要栏准确录入款项来源或用途

C. C.对于需要提供现金收入依据而无法提供的,需在打印出的记账凭证上注明详细情况,由经办柜员签字

D. D.提交远程授权时需采集打印出的业务传票

解析:C项:由内勤副行长/分理处负责人签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700009.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )

A. A.确认是否客户本人持此类证件办理业务

B. B.代理人持此类证件办理业务的,需与客户本人电话确认

C. C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,需要求客户提供辅助证件

D. D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,无需在意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700009.html
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通过“智能路由汇款(157001)”交易进行个人客户汇款时,由操作柜员与复核柜员共同完成。

解析:个人客户由操作柜员一人完成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700029.html
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以下关于我行个人网上银行、手机银行落地业务的处理,说法错误的是( )

A. A.落地业务经办网点是转出账户的开户网点

B. B.经办网点每个工作日内处理落地业务的次数不得少于2次

C. C.经办网点每个工作日内处理落地业务时,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时

D. D.落地业务是指客户在手机银行、网上银行发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务

解析:B项:不得少于4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700026.html
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票据债务人应按照法定条件在票据上签章,就是要求各种票据行为都必须按照法定记载事项和方法记载于票据上并签章,这体现了票据行为的( )特征。

A. A.无因性

B. B.要式性

C. C.文义性

D. D.独立性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670001e.html
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持票人请求开户行办理转账支票委托收款时,应( )

A. A.在支票背书人签章栏签章

B. B.在支票背书人签章栏记载“委托收款”字样

C. C.在支票被背书人栏记载开户银行名称

D. D.将支票和填制的进账单送交开户银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700003.html
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客户小王在我行办理贷款需要进行质押,若以其朋友小李的存单进行质押,则以下说法错误的是( )

A. A.小李带着本人的存单来网点办理质押

B. B.小王带着小李的存单来网点办理质押

C. C.小李的父亲带着小李的存单来网点办理质押

D. D.小李前来办理质押,需提供小王有效身份证件

解析:提示:必须由存单所有人办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700002.html
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《关于规范银行从业人员参与民间融资、非法集资、违规销售等问责事项的通知》规定,借银行名义或利用银行员工身份私自( )的,至少应给予解除劳动合同处理。   

A. A.投资 

B. B.代客投资理财 

C. C.理财 

D. D.炒汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6d38-c039-62ee46700004.html
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我行手机银行单笔限额(云证书)为( ),日累计限额(云证书)为( )

A. A.2万元;10万元

B. B.2万元;20万元

C. C.1万元;10万元

D. D.20万元;50万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700005.html
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单位客户预留印鉴中的财务章丢失,应通过“印鉴变更交易”预留新印鉴。

解析:印鉴丢失应通过印鉴挂失和印鉴解挂重置交易进行操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670000b.html
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