单位账户印鉴中人名章丢失解挂重置（法人未发生变动），《远程授权业务规则》要求采集的影像是（ ）

客户陈先生提供了一个结算存折（账户余额6万元）并办理取款业务，但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差，且账户状态为“久悬”，此时需如何处理（ ）

客户陈先生到我行办理取款业务，系统提示需进行客户信息核实，经核实，陈先生在我行有2张卡、3个结算存折，此时应如何处理（ ）

以下业务办理中，需要网点进行电话核实的是（ ）

在提交远程授权时，需采集经办人或本人身份证联网核查件的交易有（ ）

下列柜台业务中只能由储户本人办理的有（ ）

以下业务可以委托他人代理的是（ ）

需由客户本人办理的特殊业务主要包括（ ）

需由客户本人办理的特殊业务主要包括（ ）

在办理以下个人人民币业务时，需要出示存款人本人身份证的有（ ）

以下关于定期存款相关业务的说法，错误的是（ ）