在尊重客户意愿及客户身体条件允许的前提下，服务人员可指导特殊群体客户通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理相关业务，但需要注意（ ）

查询人应在办理取款业务之日起（ ）工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到金融机构填写《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。

客户申请涉假查询，应在（ ）之日起20个工作日内（含取款当日），到取款金融机构提交冠字号码。

以下符合受理冠字号码查询的券别有（ ）

各分行、中心支行根据辖内各营业机构的现金收付情况，自行核定本外币库存及尾箱限额。

以下关于现金管理的相关说法，错误的是（ ）

对单位存款账户1日一次性（或数次累计）提取现金（ ）以上的，应要求其至少提前1个工作日以电话等方式预约，以便营业网点提前备足现金。

下列关于临柜人员办理现金支取业务的说法，错误的是（ ）

内部账查询包括“内部账分户余额查询”“内部账交易明细查询”和“内部账开销户登记查询”等，可对本机构所有内部账户进行余额查询、明细查询和开销户状态查询。

各机构应指定专人定期（月末、季末、年末）检查内部账户使用情况和内部账业务操作情况，对不再使用的账户及时进行清理，发现账户使用不规范、业务操作不正确的情况需及时整改。

以下关于内部账管理的相关说法，错误的是（ ）