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单选题
在消费者保护方面，以下关于银行业金融机构的相关做法，说法错误的是（ ）
A
A.银行业金融机构应当在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道
B
B.银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务
C
C.网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系提供安保服务
D
D.为有效防范业务风险，即使对于不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户也不能提供上门服务
答案解析
正确答案：D
解析：
D项：在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务
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如果客户出示的有效身份证件存在以下（ ）情形，金融机构仍与客户建立业务关系或为客户提供其他金融服务的，金融机构应承担相应的法律责任。
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以下有关反洗钱管理的说法，正确的是（ ）
单选题
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单选题
以下说法正确的有（ ）
单选题
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单选题
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单选题
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单选题
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