69.安检口、验证口、检票口、服务台和列车工作人员,遇残障旅客时,应主动了解服务需求,及时、优先提供适需服务。

7.高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、()、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。

6.使用快运柜装在的货物应以()等容器包装成集装件运送。

5.高铁快运应当使用()等集装容器进行运输。

4.私自开拆、()、倒卖车递公文、物品的,主管部门应会同相关部门对责任单位和责任人进行问责。

3.按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将()等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。

2.行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有()等现象。

1.行李中不得夹带()金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

4.军人出行优先对象包括()。

3.客运部门负责对餐车、墙壁、抽油烟机、()的表面可见部位油垢进行清理。

2.列车遇到线路塌方.道床冲空等危及行车安全的突发情况时,司机应立即停车,通知追踪列车、邻线列车、()(邻近车站)。