《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，情节较重，在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。属于二类过错。

《营销稽查作业指导手册》中明确：对于“解款超期”的问题，应重点核查款项在途期间的（）。

《营销稽查作业指导手册》中，抄表冲突的防范措施包括：加强流程环节管控，在（）发起前，对已完成安装信息录入的业扩流程及时完成流程归档，避免产生流程冲突，影响电费结算。

《营销业务风险防范手册》中指出，发电上网电量抄表异常存在这样的风险点：因上网电价与（）电价不同，发电企业通过发、用电互抵方式结算月度电费，致使公司利益严重受损。

《国网营销部关于印发2021年营销稽查重点工作安排的通知》中明确：全面强化稽查与业务联防联治“双闭环”管控机制，着力构建“（）”一体的营销稽查新模式。

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求：强化管控能力建设。预期到2021年，营销全业务稽查覆盖率100%，（）、专项、现场三位一体常态化稽查模式全面建成。

《国网营销部关于印发营销稽查监控工作质量评价标准（试行）的通知》中，要求异常数据调查结果共分已整改、整改中、无需整改、（）四类。

围绕体系建设、运营管理、（）等方面开展营销稽查监控工作评价

稽查主题含总部和省公司部署的在线稽查主题、专项稽查主题和各单位推荐的（）。

根据《国家电网有限公司
2021年上半年营销工作情况通报》：推动构建光伏扶贫专业运维机制，运维覆盖率达94%，9个省份实现全覆盖。完成消费帮扶5323万元。公司连续四年在中央单位定点扶贫工作成效评价为“好”。

根据《国家电网有限公司
2021年上半年营销工作情况通报》：持续推进客户用电安全管理提升三年行动,()公司10月底前全面完成冬奥场馆临电工程建设，做好冬奥测试赛供电保障。