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根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》文件内容,请简述开展供电服务建设管理的目标。
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》文件内容,请简述供电服务建设管理的原则。
《电力监管条例》规定,电力企业不遵守电力市场运行规则的,由电力监管机构责令改正;拒不改正的,处以50万元以上100万元以下罚款。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,相关人员涉嫌职务违法、职务犯罪的,交由相应党组织依规依纪处理。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,供电服务责任人涉嫌违反党纪的,按照干部管理权限,交由相应党组织依规依纪处理。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,各级供电服务质量事件与服务过错认定工作小组提出认定结果后,对供电服务过错,视情节轻重,提出组织处理或经济处罚建议。认定结果与惩处建议,交上级单位员工奖惩工作办公室,对直接责任人或相关责任人予以惩处。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,各级供电服务质量事件与服务过错认定工作小组提出认定结果后,对供电服务质量事件,依据公司《员工奖惩规定》提出惩处建议。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,三类过错指:情节较轻,给客户或企业造成2万元以下直接经济损失,引起客户不良感知的供电服务过错。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,情节较重,在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。属于二类过错。
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,省会城市、副省级城市媒体等曝光属供电部门主观责任,并产生较大负面影响的被认定为较大供电服务质量事件。
