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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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判断题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,客户交费期限、电力营业网点、电费收款账户等信息发生变更时,应至少在变更前5个工作日告知客户。

答案解析

正确答案:B

解析:

判断题的正确描述:应为:根据《国家电网有限公司供电服务标准》,客户交费期限、电力营业网点、电费收款账户等信息发生变更时,应至少在变更前3个工作日告知客户。依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》6.7.5.1

相关知识点:

信息变更告知客户时间

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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