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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
42
简答题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,受理客户用电申请时,工作人员提供的办电服务渠道有哪些?

答案解析

正确答案:向客户提供营业厅、“掌上电力/网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道

解析:

依据出处:国家电网有限公司业扩报装管理规则(国家电网企管〔2019〕431号)

相关知识点:

客户用电申请服务渠道要记好

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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