《营销业务风险防范手册》中，建立重要电力用户管理台账的要求有哪些？

《国家电网有限公司业扩报装管理规则、营销项目》规定，在用户受电工程竣工验收中，对检验不合格或者发现用户受电设施存在故障隐患的，供电企业应如何处理？

《国家电网有限公司业扩报装管理规则、营销项目》规定，客户服务中心应及时组织安全、生产、调度等相关部门对客户受电工程进行竣工检验。竣工检验的现场查验内容有哪些？

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）第七十六条规定：若需变更供电方案，应如何处理？

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定：现场勘查主要内容包括哪些？

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，受理客户用电申请时，工作人员提供的办电服务渠道有哪些？

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，供电企业有哪些情形的，可以依法从轻或者减轻处罚处罚？

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，供电企业有哪些情形的，可以依法从重处罚？

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，供电企业有哪些情形的，可以认定为指定设备材料供应单位的行为？

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，供电企业有哪些情形的，可以认定为指定施工单位的行为？

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，供电企业有哪些情形的，可以认定为指定设计单位的行为？