《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心与省公司，国网电动汽车公司及省电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司在工单受理派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过（）次，其他工单不得超过（）次，若双方对工单信息、分类选择等有不同意见时，由业务流程下游单位接单，工单处理完毕后对工单分类错误的进行修正。

开工前，工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况，发现与原勘察情况有变化时，应及时修正、完善相应的（）。

工作负责人应由有本专业工作经验、熟悉工作范围内的设备情况、熟悉本规程，并经（）批准的人员担任，名单应公布。

工作任务单应一式两份，由工作票签发人或工作负责人签发，一份由（）人留存，一份交小组负责人。

参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应熟悉本规程；经考试合格，并经（）认可后，方可参加工作。

环网柜、电缆分支箱等箱式配电设备宜装设（）。

开闭所部分停电检修或新设备安装，应在工作地点两旁及对面运行设备间隔的遮栏（围栏）上和禁止通行的过道遮栏（围栏）上悬挂（）标示牌。

环网柜倒闸操作一般应由（）填用配电倒闸操作票。

测量电缆线路绝缘电阻时，试验前应将电缆（），以保证测试安全和结果准确。

电缆敷设安装时，为满足敷设过程中临时停车的需要，电缆盘应安装有效的（）装置。

电缆敷设安装时，用机械牵引电缆时，绳索应有足够的机械强度，工作人员应站在安全位置，不得站在钢丝绳（）等危险地段。