《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：依托信息化手段，结合供电服务现场检查，对等候时长、业务办理时长、自助服务终端可用率、客户满意率等指标和运营管理情况开展全过程监督，确保运营管理风险可控、在控，对监督检查中发现的问题进行通报、考核、督促整改。

在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过（）m时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。

凡参加高处作业的人员，应每（）进行一次体检。

起重机停放或行驶时，其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的（）倍；否则应采取防倾、防坍塌措施。

当风力达到（）级以上时，受风面积较大的物体不宜起吊。

安全工器具使用前，应检查确认（）部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象。

链条（手扳）葫芦使用前应检查吊钩、链条、转动装置及制动装置，吊钩、链轮或倒卡变形以及链条磨损达直径的（）%时，禁止使用。

雨天在户外操作电气设备时，操作杆的绝缘部分应有（）或使用带绝缘子的操作杆。

安全工器具宜存放在温度为-15～+35℃、相对湿度为（）、干燥通风的安全工器具室内。

接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（），并在大短路电流通过时不致松脱。

安全工器具的（）可由各使用单位根据试验标准和周期进行，也可委托有资质的机构试验。