《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅新建信息应在正式营业前5天，上报至国网客服中心进行知识点更新。

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，推行居民客户“（）”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其（）并签署“承诺书”后，正式受理用电申请并启动后续流程，现场勘查时收资。

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号），适用于国家能源局及派出机构对用户受电工程“三指定”行为的（）及“三指定”行为案件的立案、 调查、审查、审理、处罚等工作。

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，国家能源局及派出机构可以就用户受电工程 “三指定”行为咨询并采用（）意见书和（）意见书。

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号），指引中所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理（）等用电业务时涉及的电力工程。

根据《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号），指引中所称供电企业，是指依法取得电力业务许可证，从事（）的企业法人、组织和分支机构。

《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）提出，2021年底前，实现城市地区用电报装容量（）kW及以下、农村地区（）kW及以下的小微企业用电报装“零投资”；2022年底前，实现全国范围（）kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。

《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）提出的工作目标之一办电更省时，2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至（）个、（）个工作日以内。

根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》，高压单电源用户设计审查环节为（ ），高压双电源用户设计审查环节为（ ）。

根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》，高压用户在设计文件审查环节仅需提供（ ）和（ ）。