《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：营业厅建设运营工作坚持线上线下一体化，实现服务渠道融合。基于公司“卓越服务工程”建设，大力推广“网上国网”，推进传统业务（）办理，实现服务渠道融合、数据信息共享。充分利用客户画像，分析客户潜在用能需求，开展能源电商、综合能源等新兴业务（）推广，为客户提供一站式业务办理和一体化用能服务。

简述电缆通道非开挖施工的安全措施？

在进行电缆故障抢修时，使用远控电缆割刀开断电缆，如何防止弧光和跨步电压伤人？

为保证在电缆隧道内施工作业安全，电缆隧道内应有哪些措施？

带电作业在哪些情况下，应停用重合闸，并不得强送电？

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，全面推广“（）”主动抢修，充分发挥供电服务指挥平台左右，优化调动抢修服务资源。

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，对（）千伏及以上客户，提供受电工程造价咨询服务，指导客户科学选择设备规格型号。

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，重点任务高质量供电开展的预期成效：2022年底前，直辖市、省会城市、计划单列市的市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1、2、5、（）小时以内，或年均同比压缩（）以上。

分级开展大客户电费全过程监控，建立“（）、（）”机制，加强数据监管，杜绝弄虚作假、违规违纪行为。

电量电费退补流程应设置电费退补审批环节，经（）后完成退补审核、发行。

电量电费核算应认真细致，对（）及各类特殊供电方式的电力客户应每月重点审核。