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根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，2022年年底前，其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内，或年均同比压缩（ ）以上。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，2022年年底前，将直辖市、计划单列市、省会城市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（ ）个、（ ）个、5个、11个小时以内，或年均同比压缩8%以上。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，2022年年底前，实现全国范围（ ）及以下的小微企业用电报装“零投资”。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，2021年年底前，实现城市地区用电报装容量（ ）及以下、农村地区（ ）及以下的小微企业用电报装“零投资”。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在供电服务突发事件发生后（ ）小时内，将事件详细处置情况以书面形式上报；在事件妥善处理后，再次以书面形式上报。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响，通过（ ）形式，按对应级别报送报告上级有关部门。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，公司（ ）至少组织开展一次明查暗访活动，各省公司每半年至少组织开展一次明查暗访活动。
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，及时办理本专业领域的供电服务投诉举报，严肃查处供电服务事件，强化责任追究，针对处理不到位等情况进行监督检查，切实维护（ ）的合法权益。
《电力监管条例》规定，违反本条例规定的罚款和没收的违法所得，按照国家有关规定上缴（）。
《电力监管条例》规定，国务院价格主管部门、国务院电力监管机构依照法律、行政法规和国务院的规定，对（）实施监管。
