AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18 题目详情
CA4B9C3D1AE00001A75417C011E01061
服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
42
多选题

《营销稽查作业指导手册》中,居民大电量问题的核查要点包括(  )。

A
现场用电性质是否正确
B
合表电价申请资料是否符合要求
C
现场执行电价是否正确
D
营销系统内该用户电量大小

答案解析

正确答案:ABC

解析:

依据出处:营销稽查作业指导手册(营销客户〔2021〕2号)第二部分2.21

相关知识点:

居民大电量核查要点要记牢

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》要求,供水供电供气供热企业要增强服务意识,提高工作效率和服务水平,向用户提供(  )的产品和服务。

单选题

《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》中提出要清理供电企业及其所属或委托的安装工程公司在用电报装工程验收接入环节向用户收取的不合理费用,主要包括(  )等类似名目费用。

单选题

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,各供电企业要进一步压减现有用电报装环节,取消低压用户的(  )环节。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,要深化典型供电服务事件,典型投诉、举报案例教育,举一反三,做到(  ),使遵章守纪成为员工的自觉行动。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电服务建设管理领导小组办公室应采用(  )等方式开展供电服务建设日常监督管理。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,要定期分析本专业领域的供电服务投诉举报情况,及时发现供电服务建设管理方面存在的突出问题,提出(  )。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,规范设备运维检修和计划停电管理,要严格执行供电设施计划检修、临时检修停电告知制度,规范开展抢修服务,实现(  ),确保故障抢修及时高效。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行国家电价政策和相关收费标准,落实(  )等方面管理要求,强化服务质量管理,进一步优化服务流程,提升规范化服务水平。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求积极推进阳光业扩等服务措施落地,主动公开用电业务(  )等信息,为客户提供公开、透明的办电服务。

单选题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行(  )等制度,实现线上一网通办、线下一站式服务,着力提高服务效率,提升客户体验。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码