在已知客户亡故的情况下（如受理已故存款人的查询、支取等业务及涉及已故存款人的司法查询），应主动对其账户进行管控，确保客户存款安全。

重要空白凭证原则上应由分行自行组织印制。

某员工为其妻子开通附属信用卡，妻子因经营周转，多次进行信用卡套现，因附属卡属于妻子个人使用，员工不存在违规。

人民检察院、公安机关、国家安全机关要求提供电子版查询结果的,银行业金融机构应当采取必要加密措施的基础上提供,必要时可以标注和说明。

如确需告知有权机关办案人员信息的，可直接向被执行单位和个人透露，包括姓名和手机号等。

针对个人结算账户的管控，除地方监管、公安等有特殊要求外，原则上应支持全行所有网点按照确定标准进行解控。

我行通过取款机、存取款一体机、柜台渠道对外付出现金,必须按要求记录冠字号码。

个人年度便利化额度内的购汇和结汇，可以委托其近亲属代为办理。个人可委托他人（含近亲属）代为办理不占用年度便利化额度的结汇和购汇，办理时需要提供委托人和受委托人的有效身份证件、委托书和有交易额的相关材料等。

外汇境内划转只允许同名或直系亲属间划转。

柜面渠道一次性金融服务是指为在我行开立账户的客户办理的现金汇款、现金存取、票据兑付等业务。

一般单位定期存款，系统控制计息方式只能设定为“对年对月对日”计息法。