清扫的目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。

“适用性”的观点是由(___)提出来的。

质量概念涵盖的对象是(___)。

各生产车间严格“三按”生产，(___)不是“三按”的内容。

电路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，属于(___)。

过程的(___)结果称为“输出”。

QC小组活动总结回顾常用图表是(___)。

对策表按(___)方法来制定。

问题要因确定后，下一步要做的工作是(___)。

确定要因的方法是（ ）。

针对单一或多个问题的原因进行分析，应采用(___)。