作业延迟是指正常的作业节拍内，发生作业无法完成时或者由于连续不良或设备故障，造成该工位的作业停滞状态

物流成本管理的中心环节是（ ）。

大量大批多步骤生产的产品应当以（ ）做为产品成本的计算对象。

最基本的成本计算方法，也称为简单法是（ ）。

将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用称为 （ ）

Cp=1时，工序的不合格品率大约为 （ ）

有一组样本数据：1，5，3，7，6，8。这一组数据的中位数是（ ）。

“鱼刺图”的主要作用是(___)。

“找出问题的症结，为确定目标值提供依据”是在QC小组活动具体程序的哪个步骤(___)。

在生产过程质量管控中，公司通过标准化作业、防错技术、可追溯管理、不合格品管理、质量信息的快速处置，并运用(___)，加强关键过程的管理、计量器具的管理等，实现了生产过程的过程稳定。

QC小组活动过程中，通常选定课题后进入（ ）。