2023年零售专业竞赛比武活动要实现4个增强，分别是员工规范服务能力显著增强、设备操作能力显著增强、应急处置能力显著增强、（）。

中国石化中文标识标准字体已经过设计处理，使用时不可做任何修改，不可用其他类似字体代替，而中国石化英文标识可根据实际情况进行修改。

品牌标准颜色是对外进行形象展示和品牌区隔的主要元素，颜色均已标准化，不得擅自更改。

为提高基层应急处置和应急救援能力，需要统一领导开展有针对性的应急预案实战演练

2023年自助加油推广方案中自助加能站需同时满足以下（ ）条件。

下列属于服务评价系统顾客评价内容的有（）。

如何查看站长俱乐部里面竞争站往期数据（）。

液位仪系统使用过程中，加油站交接班时注意事项为：（ ）

常见退货原因有（）：

在加能站发生一般违规事件：（ ）。

加能站易发生的安全管理违规行为包括（ ）。