45、如果发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应当及时向()报告。

86、发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()。

85、在旅游中期,旅游者的心理特征表现为()。

84、对于旅游者下列()行为,导游员应立即报告公安部门处理。

83、导致错接事故的主要原因是()。

82、不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是()。

81、全国所有旅客列车从()1月1日起实行车票实名制。

80、旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是()。

79、一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。

78、旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。

77、游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该()。