12、旅游服务质量高低最敏感的标志是()。

20.2018年起,每年春分被确定为中国农民丰收节。()

19.2018年4月8日,新组建的文化和旅游部正式挂牌,网友评论“诗和远方终于走到了一起”。()

18.2017年11月21日,原国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》,将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级,三级为最高级别。()

17.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是12308。()

16.导游服务星级通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每半年更新一次。()

15.中国文化遗产标志“太阳神鸟”金箔图案又称“四鸟绕日”,出土于四川省成都市的金沙遗址。()

14.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,发生在境外的旅游不文明行为,可由事件发生地旅游主管部门通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。()

13.依据《导游管理办法》,旅行社应当维护导游执业安全,并为女性导游提供特殊劳动保护。()

12.电子导游证是导游执业证明,以电子数据形式保存于移动终端设备中。()

11.导游资格证终身有效,导游证有效期3年。()