1、定期票一经启用,票款不予退款。

1、普通列车预留硬座()张作为残疾人旅客专用票额。

1、年满()的自然人可通过www.12306.Cn网站(含”铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。

1、某站派出所接某列车移交一名弃婴,按规定()以下应送往儿童福利院。

1、某日,K1772次列车到达某站后,交下一名行动不便的老年人,无人陪同且存在语言沟通障碍,但愿意去救助站,应由()护送去救助站。

1、旅客在车站铁路公安部门办理的临时身份证明由()妥善保管,

1、旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可通过12306.Cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起(),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

1、旅客购票后丢失车票时,原车票已经改签的按()办理挂失补办手续。

1、旅客购买同车三段行程接续车票,在首末段车票均未作变更时,中间段车票只能()

1、旅客购买同车接续车票时,最多可购()段行程接续的车票。

1、旅客发现身份信息被冒用,可前往()处理。