1、年满()的自然人可通过www.12306.Cn网站(含”铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。

1、多个乘车人可共用一张计次票。

1、定期票一经启用,票款不予退款。

1、定期票是指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。

1、定期票启用后,未使用票款可以退款。

1、定期票、计次票仅限乘车本人使用,不能转让或共用。

1、定期票、计次票车本人未使用,可以转让他人使用。

1、定期票、计次票产品乘车次数达到规定上限视为产品有效期结束。

1、电话订票可订全票、小孩票、学生票、残军票,不办理改签和退票业务。

1、地市级以上车站候车区应设有相对封闭的哺乳区。

1、地级及以上城市所在地主要铁路客运站应设军人专用购票窗口。