1、处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持()的原则。

1、《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定,违反铁路乘车管理规定行为包括()。

1、发生旅客人身伤害时,下列哪种情形()属车站责任?

1、发生下列哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?()

1、《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括()

1、除车票外,还可以()乘车。

1、车站发生()时,应及时通知公安机关。

1、车站对无法交付的物品应按其()等登入无法交付物品登记薄。

1、车站对本站发现或列车移交的遗失物品,应在遗失物品登记薄上详细登记,注明()

1、《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:有电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()、防湿、()、防晒、()等性能,信息显示及时,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。

1、《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,(),(),无误乘。