1、车站发生()时,应及时通知公安机关。

1、高铁中型及以上车站应有恶劣天气、列车停运、()、()、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、()、重大疫情、食物中毒、()、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

1、高铁中型及以上车站应有旅客()、()、进出站、()和装卸等安全防范措施。

1、因自然灾害影响造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,在车站候车的旅客由车站免费向旅客提供免费饮食。

1、启用热备车底时,列车调度员(动车调度)应通知()、()、()和客运处、机务处、车辆处,客调应通知相关站段和餐饮、保洁公司。

1、车站对在站内发现(包括编组站、到达场、发车场、货场)和列车上下交的无票流浪乞讨人员,车站工作人员和()、以及护路联防人员要确保其在站内的安全。

1、处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持()的原则。

1、按照法律法规、规章制度,在车站对()及其()的行李物品实施安全检查。

1、铁路客运专业安全管理遵循()的总体方针。

1、对于触碰红线的人员,应视情况给予()等相应处理,形成刚性约束。

1、动车组途中上水、吸污时,车站客运人员要确认上水、吸污等作业完毕后,通知动车组列车长,动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告()或()关闭车门。