多选题
1、旅客购票时,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票的,可在()举报,填写告知确认书后继续购票。
A
12306网站(在12306网站购票的)
B
就近车站冒用身份信息购票处置窗口
C
市级以上车站冒用身份信息购票处置窗口
D
县级以上车站冒用身份信息购票处置窗口
答案解析
正确答案:AB
解析:
题目解析:旅客发现身份信息被他人冒用且造成行程冲突时,应及时举报,并填写告知确认书后继续购票。根据12306网站的规定,旅客可在网站上进行举报并填写告知确认书。就近车站和市级以上车站也设有相应的冒用身份信息购票处置窗口,旅客也可前往窗口举报并填写告知确认书。因此选项AB都是正确的答案。
相关题目
单选题
1、客车给水人员应提前下股道到线间指定位置接车,具体时间由铁路运输企业自定,(),清理股道中的()和(),做好给水准备工作。
单选题
1、按实际工作需要,为给水人员配备()等作业备品,以及必需的()用品,定期更换,保证作用良好,具体标准由各铁路运输企业确定。
单选题
1、客车给水作业完毕,做到(),()、()。
单选题
1、站车现场采集严重失信行为的证据包括()。
单选题
1、站车工作人员在处置失信行为时,应通过()或()明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理。
单选题
1、以下哪些严重失信行为不属于按规定补票也认定为失信行为的()。
单选题
1、铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自()。
单选题
1、属于服务质量严重问题的是()
单选题
1、使用铁路定期票、计次票时,遇下列哪些情况时,乘车人不能使用产品检票进站。()
单选题
1、实名制车票丢失后,不能在车站售票窗口办理挂失补办手续的情况有()
