1、客票系统故障车站启动应急售票程序,发售()车票。

1、客运员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

1、候车室旅客可视范围内有客运人员巡视,候车室无闲杂人员,整洁卫生,禁烟落实,设备完好,备品定位,开水供应充足,饮用水桶(器)加锁,箱盖与箱体间可有间隙。

1、国家铁路的旅客票价率和货物、包裹、行李的运价率由国务院铁路主管部门拟订,报国务院批准。

1、国家铁路的客运运价以元为计算单位。

1、高铁小型车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),内配的垃圾袋厚度不小于0.025厘米

1、高速铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零时起计算,实行24小时制

1、除动车组外,其余旅客列车为列车启动关门。

1、持用伪造的失效车票,旅客按规定补票后,不认定为失信行为。

1、持用铁路各种乘车证,能免费托运行李、搬家物品等。

1、持用全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证可免于签证。