1、《南宁铁路局中铁银通卡使用管理办法(试行)》规定,旅客出站前发现卡芯片损坏的,应(),出站时需在出站口补票窗口办理坏卡登记。

1、有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有”禁止抛物”等相应的安全提示。

1、危险品的品名由铁路运输企业规定并公布。

1、按客规规定中转签证须补收票款时,可用现金或银行卡支付。

1、《高铁车站服务质量规范》规定,新职人员具备初中及以上文化程度。

1、《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车

1、《高铁车站服务质量规范》规定,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

1、《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,由车站组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。

1、《高铁车站服务质量规范》规定,给水作业完毕,向站台工作人员报告。

1、《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

1、《高铁车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。