58.设置( )或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和( )服务需求。

132.列车停稳后,列车员打开车门组织乘降,按规定做好车门口安全宣传及验票工作,尤其是同站台面有其他列车时,要做好(),防止旅客误乘。

131.遇站台有效长不足,首尾部部分车厢无法停靠站台时,应提前组织下车旅客到临近停靠站台的车厢下车。不停靠站台车厢的乘务员在()。

130.在使用移动吸污车吸污的车站前,列车广播及列车员要进行(),劝阻未到站旅客尽量不要下车。

129.列车长通过()、逐车厢统计等方式掌握前方站下车旅客人数,对列车员站前作业进行检查,对下车旅客较多的车厢重点盯控。

128.出退乘按()行走,严禁抄近道横越股道、侵入铁路限界等。进出车站集体列队。

127.列车员统一打开车门,根据站台情况放置安全踏板、安全警示带等备品,车门口加强安全宣传,做好验票、()等工作。

126.()根据旅客放行时间或车站通知,统一组织列车乘务员打开车门迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。

125.()区段严禁使用长杆等物件清理烟囱、严禁攀登客车顶部。

124.现场作业人员应具备基本的(),掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和消防安全知识宣传教育培训能力。

123.在电气化区段给列车给水时,必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关阀门;严禁水流朝()方向喷射。