54. ( )应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任,旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、( )造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

34.严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

33.旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,铁路运输企业按规定补票,并加收应收票价应补票价50%的票款。

32.旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后10日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

31.持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

30.学生优惠票使用时间为每学年(10月1日至次年9月30日)之间只限使用四次单程。

29.优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。

28.学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减两次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,不发售学生优惠票

27.学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

26.华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

25.车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数,退还车补车票票款,收取退票费。