29.优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。

59.如旅客超重、超大的物品价值()运费时,可按物品价值的()核收运费

58.在铁路运送期间发生旅客( )毁损、灭失时,( )过错造成的应当承担赔偿责任。

57.旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )到下车站办理退票,退还( )与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

56.《客规》中规定报销凭证( )或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理( )。

55. ( )乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。

54. ( )应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任,旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、( )造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

53.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。( )有过错的,应当在能够( )损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

52.旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。

51.免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应()高票价席别票款。

50.在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。