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54. ( )应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任,旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、( )造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
53.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。( )有过错的,应当在能够( )损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
52.旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。
51.免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应()高票价席别票款。
50.在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。
49.《客规》中规定除需要乘坐旅客列车( )上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿外,未满( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。
48.旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )以内,凭乘车人有效身份证件到窗口办理退款手续。
47.危险物品交( )处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的()应按有关规定处理。
46.旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。
45.旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )前办理,已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )行李托运业务。
