157.客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。

21.因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成()的,由()、托运人或者收货人承担赔偿责任。

20.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按( )的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还( )或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

19.( )、行李票、包裹票和( )是合同或者合同的组成部分。

18.国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证,禁止( )和变造,禁止( )和其他铁路运输票证。

17.平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的( )和( )设施。

16.铁路运输合同是明确铁路运输企业与( )、( ) 之间权利义务关系的协议。

15.铁路运输企业应当保证( )和货物运输的安全,做到列车( ) 到达。

14.公民有爱护铁路设施的( )。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的( )。

13.铁路运输企业应当采取措施做好旅客( )工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的( ),提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。

12.铁路运输企业应当保证旅客按()载明的日期、车次乘车,并到达()站。