75.旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后60日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

13.如需报销凭证的,应在( )起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

12.发售( )车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、 联系方式、按国家规定承担相应的( )义务。

11.( )应向铁路运输企业提供( )的联系方式。

10.车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、( )、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端以下简称12306网站) 、( )或铁路车票销售代理人的售票处购买。

9.铁路运输企业开办( )、计次票、( )等多种业务时,具体售票、 改签、 退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

8.《客规》中规定除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效,旅客自行中途上车、下车的、( )的票款不予退还。

7.车票票价为旅客购票时的( ),铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或( )。

6.旅客运输的运送期间自( )至到站出站时止计算,旅客自行中途下车,出站时铁路旅客( )履行终止。

5.铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束()时止,为合同履行完毕。

4.铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间()关系的协议。