71.旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间后办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

17.华侨学生和港澳台学生可购买()至()间的学生优惠票。

16.新生凭( )、毕业生凭盖有院校公章的学校( )当年可购买一次学生优惠票。

15.学生优惠票限于使用普通旅客列车()和动车组列车()。

14.随同成年人乘车的儿童,()且()的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。

13.如需报销凭证的,应在( )起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

12.发售( )车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、 联系方式、按国家规定承担相应的( )义务。

11.( )应向铁路运输企业提供( )的联系方式。

10.车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、( )、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端以下简称12306网站) 、( )或铁路车票销售代理人的售票处购买。

9.铁路运输企业开办( )、计次票、( )等多种业务时,具体售票、 改签、 退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

8.《客规》中规定除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效,旅客自行中途上车、下车的、( )的票款不予退还。