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242.乘降所仅办理旅客乘降作业,不办理( )、患病、意外伤害(危及旅客生命安全时除外)及( )、挂失补、退改签等客运业务。
241.餐售、 保洁人员通过该车厢时不得( ),列车工作人员实施( )。
240.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及( )。
239.对持用伪造、 变造车票 ( 含其他乘车凭证) 以及采取其他手段( )车票款的人员, 除按( )外, 应移交公安部门处理, 重大案件要及时向主管领导汇报, 建议采取有效措施进行查堵防范。
238.稽查列车长办公席应注意的问题:列车班组配备的( )、 站车交互系统设备管理和使用情况, 查验车票和( )情况。
237.客运部门在动车组内装卸、搬运物品时应避免刮碰( ),严禁使用( )等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。
236.稽查列车长办公席应注意的问题:( )的保管应安全, 按制度办理交接,交款是否及时, 有无积压、 挪用等违反( )的情况,所备用的各种票据是否齐全。
235.餐车工作人员须经相应设备使用( )后方可上岗,并操作餐车设备;须按照设备操作说明和安全( )的要求安全使用餐车设备。
234.各种铁路乘车证的( )是否符合规定, 相应的证件是否齐全, 有无转借、 涂改、 ( )等情况。
233.查验车票时, 应注意的问题:旅客持有的( )和乘车凭证是否有效, 有无伪造、 变造、 过期、 越站、 误乘、 重复使用、 未剪口、 未签证和经由不符等情况,实行( )的, 是否使用本人有效身份证件乘车, 有无人证不符、 区间不符、 席别不符。
