240.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及( )。

104.应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持电子临时乘车身份证明信息是否来自()、照片与本人是否一致,手工输入旅客身份证号码办理相关业务。

103.发站为香港西九龙站的跨境车票退票应不晚于开车前()分钟。

102.跨境车票改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前()分钟。

101.旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车,应当出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车,并报告()。

100.在高速铁路电力线路导线两侧各()范围内,不得升放风筝、气球、孔明灯等飘浮物体,不得使用弓弩、弹弓、汽枪等攻击性器械从事可能危害高速铁路安全的行为。

99.对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理()后乘车。

98.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车()服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。

97.消防救援人员暂定为在职消防救援人员、退休消防救援人员()。

96.消防救援人员凭«国家综合性消防救援队伍干部证»、«中华人民共和国残疾军人证»()、«国家综合性消防救援队伍退休证»证明身份,可享受铁路出行优待措施。

95.电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到()作业。