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中级经济师-中级人力资源管理专业知识与实务(官方)
1,150
多选题

建立团队层面绩效考核指标的方法包括( ).

A
 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B
 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C
 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D
 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E
 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案解析

正确答案:ABDE

解析:

解析:本题考核团队层面的绩效考核指标建立方法。团队层面的绩效考核指标建立方法包括: (1)利用客户关系图来确定:适合团队的建立是为了满足客户需求; (2)利用组织绩效指标来确定:适合为帮助组织改进绩效而成立的团队; (3)利用绩效金字塔来确定; (4)利用工作流程图来确定。ABDE均与概念表述一致,C项未提及,错误;故此题正确答案为ABDE。【思路点拨】四种方法可以记“两图两绩效”。团队绩效考核指标确定的方法

相关知识点:

建团队指标法,客户组织绩效等图

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