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中级经济师-中级人力资源管理专业知识与实务(官方)
1,150
单选题

为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区,管理者应采取的行为是( ).

A
 在面谈结束时,归纳并确认谈话内容
B
 尽量避免同时对两件以上的事情发问
C
 多提一些开放性的问题,引发员工思考
D
 尽量考虑对方的立场,以同情的态度提出建议

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:本题考查面谈中评价的误区面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解。A选项正确B选项是解决不适当发问的问题,C选项是绩效面谈的技巧,D选项是以对方为中心及同情态度的误区,主管人员过多地考虑对方的立场,从同情的角度给予过多的建议,但是这种做法有时可能 过犹不及,过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。故本题正确答案为A面谈中主管人员的误区

相关知识点:

避理解不足,面谈结束归纳确认

中级经济师-中级人力资源管理专业知识与实务(官方)

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