通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( ).

解析:本题考核绩效改进方法。A项,标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进,使组织成为同行业最佳的系统过程,与题干表述不一致,错误;B项,卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力,与题干表述一致,正确;C项,六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差,使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程,与题干表述不一致,错误;D项,ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责,强调纠正和预防措施,强调不断的审核和监督,与题干表述不一致,错误;故此题正确答案为B。绩效改进的程序