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中级经济师-中级人力资源管理专业知识与实务(官方)
1,174
单选题

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势.下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析.酒店现行的工资福利待遇中,比较突出的是基层员工缺少社会保险,使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障.从马斯洛需要层次理论上看,该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的( ).

A
 生理需要
B
 安全需要
C
 尊重需要
D
 归属需要

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:本题考查马斯洛需要层次理论。 案例中,强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”,说明员工的基本福利保障需求未得到满足,导致员工缺乏安全感,工作效率下降。故此题正确答案为B。三重需要理论-主要内容

相关知识点:

马斯洛安全需要考点口诀

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