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多选题
张先生账户因“人行下发可疑账户”被管控，现其申请解除管控，柜台的处置措施是（ ）。
A
参照开户要求重新核实客户身份
B
了解客户账户用途、交易目的等
C
按照账户分类分级管理要求，与客户沟通后予以适当调整非柜面限额
D
通过柜面“02005 异常客户/账户核实管理”交易解除
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
根据《关于明确电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台账户处置要求的通知》 二、认真做好异议处置：对“人行下发可疑账户”管控引发的客户申诉，受理 网点应参照银行结算账户开立的要求重新核实客户身份，并了解 客户账户用途、交易目的等，核实无误后可通过柜面“02005 异常客户/账户核实管理”交易解除账户名单管控。名单管控解除后，受理网点还应根据对客户身份重新识别等情况，按照账户分类分级管理要求，审慎评估该账户原非柜面限额的合理性，并在与客户沟通后予以适当调整。
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