语言沟通是言语沟通的辅助工具，使语言表达的更准确有力、生动具体

如遇颠簸或其他原因致使服务计划程序无法完成， （） 有权且有责任调整或删减服务程序，同时广播告知旅客，航后填写 SMS 报告或乘务日志进行说明。

机上旅客或机组成员出现外伤时，即应取用____药箱.

晕厥时可以在病人额头进行：

机上发生乘员心绞痛时，急救药物在：

阿司匹林应在______药箱内

CCAR-121全称是:

中国民用航空法律法规体系第一层级是：

中国民用航空局的英文缩写是：

根据CCAR-121-R5中第121.493客舱乘务员的累计飞行时间、值勤时间限制，对于连续7个日历日的飞行值勤期不得超过 （）小时。

根据CCAR-121-R5中对休息期的要求，任一机组成员在实施飞行任务或主备份前的144小时内,合格证持有人应为其安排一个至少连续 （）小时的休息期。